Informationen A-Z

Arzt

• Dr. Silvia Weger (praktischer Arzt)
  Huben 65, 9971 Matrei in Osttirol / Tel.: +43 4872 83827
• Dr. Gernot Walder (praktischer Arzt)
  Unterrotte 105, 9963 St. Jakob in Defereggen / Tel.: +43 664 1559963

Weitere Informationen zu den diensthabenden Ärzten erhalten Sie an der Rezeption.

Bademantel

• Bei der Anreise befinden sich 2 Bademäntel in Ihrem Zimmer. Wenn Sie zusätzliche Bademäntel brauchen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir bitten Sie höflichst, Bademäntel und Badetücher bei der Abreise im Zimmer zu hinterlassen, fehlende Bademäntel und Badetücher werden in Rechnung gestellt.

Bank

• In Hopfgarten steht Ihnen die Bankstelle der Raiffeisenbank Defereggental zu folgenden Öffnungszeiten zur Verfügung:
  Montag – Freitag 08:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 16:00 Uhr

Bibliothek

• Eine kleine Auswahl an Büchern steht unseren Hausgästen in der Zirbenstube (EG) zur Verfügung.

Bügeleisen und Bügelbrett

• Nutzen Sie unseren kostenlosen Bügeleisen Verleih. An der Rezeption helfen wir Ihnen sehr gerne weiter.

E-Bike Verleih

• Gerne können Sie bei uns E-Bikes ausleihen(kostenpflichtig). Informieren Sie sich an der Rezeption über das Angebot. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Schäden oder Unfälle.

Fitnessraum

• Unser Fitnessraum befindet sich im Erdgeschoss und ist von 08:00 – 20:00 Uhr geöffnet

Gästekarte

• Die Gästekarte wird Ihnen auf Wunsch an der Rezeption ausgestellt, entdecken Sie viele Vorteile in ganz Osttirol.

Hygieneartikel

• Sie haben Ihre Zahnbürste zu Hause vergessen? An der Rezeption bieten wir Ihnen eine Auswahl an diversen Hygieneartikeln an.

Internet

• Den Internetzugang stellen wir unseren Gästen gratis zur Verfügung. Loggen Sie sich in unser freies WLAN-Netz „Zedernklang_Gast“ ein.

Kinderspielzimmer

• Die Benützung des Kinderspielzimmers (1. UG) erfolgt auf eigene Gefahr. Dieser ist unbeaufsichtigt, das Hotel übernimmt dafür keinerlei Haftung.

Minibar

• In Ihrem Zimmer befindet sich eine Minibar, welche auf Gästewunsch befüllt wird. Bei Entnahme eines Produktes wird dieses direkt der Zimmerrechnung belastet. Beim check-out bitten wir Sie uns unaufgefordert letzte Konsumationen aus der Minibar bekannt zu geben.

Nähservice

• Falls Sie unseren Nähservice nutzen möchten, bitten wir Sie Ihre Kleidungsstücke an der Rezeption abzugeben. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Arbeitsaufwand.

Rezeption

• Gerne erreichen Sie unter Tel.: 101. Die Rezeption ist täglich von 07.00 bis 22.00 Uhr besetzt. 

Safe

• Ein Safe mit Bedienungsanleitung befindet sich im Kleiderschrank Ihres Zimmers, hinter der Spiegeltür. Es steht Ihnen auch ein zentraler Safe an der Rezeption zur Verfügung. Für im Zimmer und im Safe liegende Wertgegenstände übernimmt die Hotelleitung im Verlustfall keinerlei Haftung.

Shuttle Services

• Mit dem hoteleigenen Bus können wir Ihnen verschiedene Shuttle Dienste anbieten. Die Preise erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption.

Skibus

• Nutzen Sie unseren kostenlosen Skibus in die Skigebiete St. Jakob (Brunnalm Bergbahnen), sowie nach Kals/Matrei (Großglockner Resort). Dieser Service steht Ihnen täglich zu vorgegebenen Zeiten zur Verfügung. Über Fahrzeiten informieren Sie gerne die Mitarbeiter an der Rezeption. Wir bitten um Anmeldung bis 20.00 Uhr des Vorabends an der Rezeption. Für individuelle Wünsche wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Taxi

• Taxi Petar - +43 676 7707511

Telefon

• Es besteht die Möglichkeit von „Zimmer zu Zimmer“ zu telefonieren. Dafür wählen Sie die jeweilige Zimmernummer.
• Vorwahlen (International): Deutschland 0049 | Großbritannien 0044 | Niederlande 0031 | Frankreich 0033 | Italien 0039 | Russland 007

Trinkgeld

• An der Rezeption befindet sich unsere Trinkgeldkasse für das gesamte Personal des Hauses. Dieses wird am Ende des Monats auf alle Mitarbeiter aufgeteilt. Zusätzlich besteht die Möglichkeit einen Tip für den jeweiligen Servicemitarbeiter am Kassabon zu vermerken.

Tiefgarage

• Parkplätze können in unserer Tiefgarage reserviert werden. Für nähere Auskünfte wenden Sie sich bitte an unsere Hotelrezeption.

Vergessene Gegenstände

• Wenn Sie Ihre persönlichen Gegenstände im Zimmer vergessen haben, senden wir Ihnen diese gerne per Post gegen eine Gebühr von EUR 15,00 pro Paket zu.

Wichtige Telefonnummern

• Feuerwehr: 122 | Polizei: 133 | Rettung: 144 | Euronotruf: 112 | Ärztenotruf: 141

Wäscheservice

• Sehr gerne bieten wir Ihnen die Dienste unserer Wäscherei an.
  Kinderkleidung EUR 3,00/Stk. | Unterwäsche, Pyjama EUR 4,00/Stk. | Hosen, Pullover, Hemden, Röcke EUR 5,00/Stk.
  Bei Abgabe vor 09.00 Uhr an der Rezeption garantieren wir Ihnen diesen Service innerhalb von 12 Stunden.

 

Zimmer

• Unsere Zimmer sind allergikergerecht ausgestattet. Das Rauchen ist im gesamten Hotel und auch in den Zimmern strengstens verboten. Bei der Missachtung dieser Regel werden für die Intensivreinigung des Zimmers EUR 50,00 in Rechnung gestellt.

Zimmerkarten

• Bei verlorenen Zimmerkarten werden EUR 5,00/Stück in Rechnung gestellt.

 

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